ChatFabrica: Chatbot Cerdas untuk Dukungan Pelanggan
ChatFabrica adalah alat chatbot berbasis AI yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi layanan pelanggan. Dengan kemampuan belajar dari halaman web dan dokumen PDF yang ditentukan, ChatFabrica dapat memberikan respons yang tepat dan terkini terhadap pertanyaan pelanggan. Proses pembelajaran ini memungkinkan chatbot untuk memahami dan menjawab pertanyaan tanpa harus menjelajahi data yang luas, sehingga mempercepat proses dukungan. Fitur unggulan lainnya adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan konten eksternal ke dalam percakapan chatbot, menjadikan komunikasi lebih sederhana dan menarik.
Salah satu fitur mencolok dari ChatFabrica adalah kemampuannya untuk mengintegrasikan file PDF ke dalam alur percakapan bot, baik itu dokumen, manual, atau laporan. Hal ini memberikan kedalaman baru dalam interaksi antara pelanggan dan chatbot. ChatFabrica juga menawarkan tingkat kustomisasi yang tinggi, memungkinkan respons chatbot disesuaikan dengan kepribadian merek dan ekspektasi pengguna. Antarmuka yang ramah pengguna mendukung percakapan yang alami dan memungkinkan chatbot untuk terus meningkatkan kemampuannya seiring waktu.
